事業者名
Studio Suu
運営責任者
井上 友樹子
所在地
〒951-8104
新潟市中央区西大畑町617−2-203
電話番号
電話番号については、ご請求があった場合に遅滞なく開示いたします。
開示をご希望の方は、下記お問い合わせ先よりご連絡ください。
お問い合わせ方法
お問い合わせフォームにてご連絡ください。
お問い合わせ
原則として、受付後3営業日以内に返信いたします。
Webサイト
Studio Suu
Studio Suuは新潟市中央区西大畑町のプライベート専門ピラティスルームです。 静かで落ち着いた街のマンションの一室で、完全予約制のマンツーマンレッスンを行っています…
Studio Suu 販売価格・役務の対価
各サービスの申込みページ、料金ページまたは予約・決済画面に表示された金額とします。
表示価格はすべて税込です。
主な料金は以下のとおりです。
体験・入会
- 3回体験レッスン：16,500円
- 入会金：11,000円
- スターターチケット8回：61,600円
- ドロップイン：11,000円
月会員
- 月1回：9,900円
- 月2回：18,700円
- 月3回：28,050円
- 月4回：35,200円
- 月5回：44,000円
- 月6回：49,500円
チケット会員
- 4回チケット：37,400円
- 5回チケット：49,500円
料金またはサービス内容を変更する場合は、Webサイト、予約サイトその他当スタジオが指定する方法でお知らせします。
販売価格以外に必要となる費用
- 銀行振込を利用する場合の振込手数料
- インターネット接続に必要な通信料
- 来店に必要な交通費および駐車料金
- 靴下を忘れ、スタジオで購入する場合の商品代金
- その他、各サービスの申込み画面に表示された費用
これらの費用は、お客様の負担となります。
支払方法
以下の方法のうち、当スタジオが指定する方法でお支払いいただきます。
- クレジットカード
- 銀行振込
- 現金
- その他、当スタジオが指定する決済方法
利用できるカードブランドその他の条件は、決済画面に表示します。
支払時期
体験レッスン、スターターチケット、通常チケット、ドロップイン
原則として、予約または購入時にお支払いいただきます。
当スタジオが別途支払期限を指定した場合は、その期限までにお支払いください。
支払いが確認できない場合、予約を確定できないことがあります。
月会員
翌月分の月会費を、原則として前月28日に、登録されたクレジットカードから決済します。
現金または銀行振込の場合も、原則として前月中に翌月分をお支払いいただきます。
決済日が金融機関または決済事業者の休業日等に当たる場合、実際の決済日が前後することがあります。
サービスの提供時期
お客様が予約し、当スタジオが確定した日時にレッスンを提供します。
各サービスの利用期間は以下のとおりです。
- 3回体験レッスン：初回レッスン日から6週間
- スターターチケット8回：初回使用日から2か月
- 4回チケット：初回使用日から2か月
- 5回チケット：初回使用日から5か月
- ドロップイン：予約した日時に1回
- 月会員：対象月ごとに所定の回数を利用
予約枠の空き状況により、ご希望の日時に予約できない場合があります。
申込みの有効期限
支払期限が表示されている場合は、当該期限までにお支払いください。
期限までに支払いが確認できない場合、申込みまたは予約を取り消すことがあります。
期間限定のプラン、キャンペーンその他申込期間を定める場合は、各申込みページに表示します。
予約の変更・キャンセル
レッスン開始24時間前まで
予約確定メールに記載されたURLまたは当スタジオが指定する方法により、予約の変更またはキャンセルができます。
月会員については、空き状況に応じて、翌月末までの別日程へ振り替えることができます。
レッスン開始24時間前を過ぎた場合
レッスン開始24時間前を過ぎてからの変更、キャンセルおよび無断欠席は、理由を問わず1回分を消化します。
- 月会員：1回分消化
- 体験レッスン：1回分消化
- スターターチケット：1回分消化
- 通常チケット：1回分消化
- ドロップイン：料金の100％
未払いのキャンセル料がある場合は、クレジットカードまたは銀行振込等、当スタジオが指定する方法でお支払いいただきます。
月会員の解約・休会
月会員の退会または休会を希望する場合は、退会または休会を希望する月の25日までに、当スタジオが指定する方法でお申し出ください。
例：
6月末で退会する場合
6月25日までにお申し出ください。
25日を過ぎてから申し出た場合は、原則として翌月末での退会または休会となり、翌月分の月会費が発生します。
担当インストラクターへ口頭で伝えただけでは、手続き完了となりません。
利用がなかった場合でも、退会または休会手続きが完了するまでの月会費は発生します。
役務提供契約では、複数回または一定期間の契約について、途中解約の方法、期限、キャンセル料などを分かりやすく表示する必要があります。(無トラブル)
月会員のプラン変更
月会員の回数、曜日または時間等の変更を希望する場合は、当スタジオが指定する期限までにお申し出ください。
変更は原則として翌月以降に適用します。
予約状況または担当インストラクターの勤務状況により、ご希望どおりに変更できない場合があります。
月の途中で回数を減らした場合でも、支払い済みの料金との差額は返金しません。
チケット等の有効期限
各チケット等の有効期限は、次のとおりです。
- 3回体験レッスン：初回レッスン日から6週間
- スターターチケット8回：初回使用日から2か月
- 4回チケット：初回使用日から2か月
- 5回チケット：初回使用日から5か月
有効期限を過ぎた未使用分は失効します。
お客様の仕事、旅行、家庭の事情、予約忘れ、体調不良その他の自己都合による有効期限の延長は、原則として行いません。
長期入院その他、当スタジオがやむを得ないと判断した場合は、個別に対応することがあります。
返金・返品
サービスの性質上、レッスン提供後の返金はできません。
購入後のお客様都合による入会金、月会費、体験料金、チケット料金、ドロップイン料金その他の支払済み料金の返金は、原則として行いません。
また、次の理由による返金も行いません。
- 予約をしなかった場合
- 予約可能枠とお客様の都合が合わなかった場合
- レッスンを欠席した場合
- キャンセル期限を過ぎた場合
- チケット等の有効期限が切れた場合
- 退会、休会またはプラン変更をした場合
- 担当インストラクターが変更となった場合
ただし、当スタジオの責めに帰すべき事情によりサービスを提供できず、振替、回数返還、有効期限延長その他の代替対応も困難な場合は、未提供分について返金等の対応を行います。
法令上返金が必要となる場合は、法令に従います。
スタジオで販売する商品について
靴下その他の商品を販売する場合、商品に欠陥がある場合または注文内容と異なる商品をお渡しした場合は、商品受領後7日以内にご連絡ください。
当スタジオの費用負担により、交換その他適切な対応を行います。
お客様都合による返品または交換は、未使用かつ未開封の場合であっても、原則として受け付けません。
衛生商品の性質上、開封または使用された靴下その他の商品は返品・交換できません。
商品の返品条件は、可否、期限、送料負担等をあらかじめ具体的に表示する必要があります。(無トラブル)
クーリング・オフについて
インターネット等による通信販売には、訪問販売等に設けられている無条件解約のクーリング・オフ制度は原則として適用されません。(無トラブル)
ただし、法令上契約の解除、返金その他の対応が必要となる場合は、法令を優先します。
サービス提供の中止・変更
インストラクターの体調不良、災害、積雪、交通機関の運休、施設設備の故障、停電、感染症、行政機関からの要請その他やむを得ない事情により、レッスンの中止、日時変更または担当者変更を行う場合があります。
当スタジオの都合によりレッスンを提供できない場合は、原則として、次のいずれかの方法で対応します。
- 別日への振替
- 利用回数の返還
- 有効期限の延長
- 未提供分の返金
天災その他当スタジオの責めに帰すことのできない事情がある場合は、状況に応じて対応を決定します。
推奨環境
申込み、予約、決済等には、インターネットへ接続可能なスマートフォン、タブレットまたはパソコンが必要です。
ブラウザ、予約サービスまたは決済サービスの推奨環境は、各サービス提供事業者の案内をご確認ください。
表現およびサービスの効果
当スタジオが提供するピラティスレッスンの効果には個人差があります。
Webサイト、SNSその他の媒体に掲載している内容は、特定の効果、改善または結果を保証するものではありません。
特別な販売条件
サービスごとに定員、利用回数、有効期限、対象者その他の利用条件を設ける場合があります。
詳細は、各サービスの申込みページ、料金ページ、予約・決済画面およびStudio Suu会則をご確認ください。
最終確認画面について
オンラインで申込みや決済を受け付ける場合、注文確定直前の画面でも、料金、支払方法、提供時期、キャンセル・解約条件、継続契約の内容等を確認できるようにする必要があります。特商法ページを作るだけでなく、Squareや予約サイトの申込画面にも同じ条件が正しく表示されているか確認してください。(内閣府)
制定日：2026年7月15日
Studio Suu